Uygulama Kullanım Sorunları
Uygulamanın herhangi bir bölümünde beklenmedik bir davranışla karşılaşırsanız, hangi ekranda olduğunuzu ve ne yapmaya çalıştığınızı belirterek bize e-posta gönderin.
Mesai+
Mesai+ Destek / Support
Mesai+ Destek
Kullanıcıların uygulama ile ilgili sorunlarını iletebilecekleri sayfa. Aşağıdaki konularda size yardımcı olabiliriz.
Satın Alma / Mesai+ Pro
Mesai+ Pro, tek seferlik bir uygulama içi satın almadır — abonelik değildir. Satın alma tamamlandığında Pro özellikleri hesabınızda kalıcı olarak aktif olur.
Ödeme işlemleri doğrudan App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir; Mesai+ kart bilgilerinizi almaz veya saklamaz.
Satın Alımları Geri Yükleme
Daha önce Mesai+ Pro satın aldıysanız ve yeni bir cihazda veya uygulamayı yeniden yükledikten sonra Pro erişiminizi göremiyorsanız, uygulama içindeki "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğini kullanın (Mesai+ Pro ekranında yer alır). Aynı App Store / Google Play hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Veri Yedekleme / Geri Yükleme
Verileriniz cihazınızda yerel olarak saklanır. Uygulama menüsündeki yedekleme özelliğini kullanarak verilerinizi bir dosyaya aktarabilir, gerektiğinde bu dosyadan geri yükleyebilirsiniz.
Hesaplama Araçları
Maaş/bordro, kıdem tazminatı, ihbar süresi, işsizlik maaşı, SGK prim günü ve asgari ücret karşılaştırma gibi araçlarla ilgili bir soru veya beklenmeyen bir sonuçla karşılaşırsanız, hangi aracı kullandığınızı ve girdiğiniz değerleri belirterek bize yazın.
Hata Bildirimi
Bir hata ile karşılaşırsanız, cihazınızın modelini, işletim sistemi sürümünü ve hatayı nasıl tekrar oluşturabileceğimizi (adım adım) e-posta ile iletmeniz çözüm sürecini hızlandırır.
Genel İletişim
Yukarıdaki konuların dışında her türlü soru, öneri ve geri bildirim için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.
METARD
Destek için: metardtec@gmail.com
Sorunuzu mümkün olduğunca ayrıntılı yazmanız, size daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.
Mesai+ Support
A page where users can reach out about issues related to the app. We can help you with the following topics.
App Usage Issues
If you encounter unexpected behavior anywhere in the app, please email us and describe which screen you were on and what you were trying to do.
Purchases / Mesai+ Pro
Mesai+ Pro is a one-time in-app purchase — it is not a subscription. Once purchased, Pro features remain permanently active on your account.
Payments are processed directly through the App Store or Google Play; Mesai+ does not collect or store your card details.
Restoring Purchases
If you previously purchased Mesai+ Pro and don't see Pro access on a new device or after reinstalling the app, use the "Restore Purchases" option in the app (available on the Mesai+ Pro screen). Make sure you're signed in with the same App Store / Google Play account.
Data Backup / Restore
Your data is stored locally on your device. Use the backup feature in the app menu to export your data to a file, and restore from that file when needed.
Calculation Tools
If you have a question or see an unexpected result from tools such as salary/payroll, severance pay, notice period, unemployment benefits, social security premium days, or minimum wage comparison, please write to us with the tool name and the values you entered.
Reporting a Bug
If you run into a bug, sharing your device model, OS version, and step-by-step instructions to reproduce it helps us resolve it faster.
General Contact
For any other questions, suggestions, or feedback, feel free to reach us by email.